Cambios
Puedes solicitar cambio dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que el producto no tenga uso, conserve etiquetas, empaque original y accesorios incluidos.
AYUDA GYMZONE
Cambios y devoluciones
Queremos que recibas productos en buen estado y correctos. Esta política temporal se ajustará cuando tengamos proveedores y productos finales.
Productos con defecto o error
Si recibes un producto equivocado, incompleto o con defecto visible, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega con fotos del producto, empaque y número de pedido.
Condiciones
No se aceptan cambios de productos usados, lavados, alterados, dañados por uso, sin empaque o sin evidencia del problema reportado. Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de inventario.
Costos de envío por cambio
Si el cambio se debe a error de GYMZONE MX o defecto confirmado, revisaremos el costo de envío de reposición. Si el cambio es por talla, color o decisión del comprador, el envío puede correr por cuenta del comprador.
Reembolsos
Cuando proceda un reembolso, se solicitará por el mismo medio de pago usado en la compra y quedará sujeto a los tiempos de procesamiento de Mercado Pago y del banco emisor.